FAQ

1. Questions fréquemment posées

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1. Pourquoi confier mon bien à une conciergerie ?

Déléguer la gestion de votre location saisonnière vous permet de gagner du temps et de maximiser vos revenus. Nous optimisons votre annonce pour plus de visibilité, assurons un suivi professionnel avec vos voyageurs et prenons soin de votre logement comme s'il s'agissait du nôtre.

2. Quels services propose une conciergerie pour la location saisonnière ?

Notre conciergerie s'occupe de toutes les étapes de la location courte durée : création et diffusion de l'annonce (Airbnb, Booking, Abritel…), accueil des voyageurs, ménage, linge, entretien et suivi sur place. Vous profitez des revenus locatifs en toute sérénité, sans gérer les contraintes.

3. Comment se déroule l'accueil dans les logements gérés par Ty Ker Prestige ?

Vos voyageurs bénéficient d'une arrivée autonome grâce à une serrure connectée. Un code unique est généré pour chaque réservation, garantissant sécurité et flexibilité, sans que vous ayez à gérer les clés. 

4. Mon logement n'a jamais été loué, puis-je quand même le confier à Ty Ker Prestige ?

Absolument ! Nous accompagnons les propriétaires même s'ils n'ont jamais mis leur logement en location. De la création de votre annonce à l'accueil des voyageurs, en passant par le ménage et l'entretien, nous prenons tout en charge pour que vous puissiez profiter des revenus de votre bien sans stress et en toute sérénité

5. Proposez-vous une aide pour la déclaration fiscale et des conseils personnalisés ?

Oui ! En plus de fournir tous les documents nécessaires pour votre déclaration de revenus, je mets à profit mon expertise personnelle pour vous conseiller sur la meilleure manière d'optimiser votre location saisonnière. Cela peut inclure des astuces pour valoriser votre logement, fixer le bon tarif ou améliorer l'expérience des voyageurs, afin de maximiser vos revenus tout en simplifiant la gestion.

6. Quels types de logements pouvez-vous gérer ?

Nous gérons tous types de biens destinés à la location saisonnière : appartements, maisons, résidences secondaires ou encore gîtes. Que vous ayez un petit studio ou une villa familiale, nous adaptons notre accompagnement pour valoriser votre logement et garantir une expérience fluide et agréable à vos voyageurs. 

7. Comment garantissez vous la sécurité de mon logement ?

La sécurité de votre logement est notre priorité. Nous utilisons des serrures connectées avec code unique pour chaque réservation, évitant tout risque de clé perdue ou d'accès non autorisé. Notre équipe de ménage est au petit soin, assurant un entretien impeccable avant et après chaque séjour. Nous effectuons également un suivi régulier du logement et maintenons une communication constante avec les voyageurs, pour que vous puissiez louer votre bien en toute sérénité. 

8. Puis-je continuer à utiliser mon logement quand je le souhaite ?

Bien sûr ! Vous restez totalement libre de profiter de votre logement quand vous le désirez. Il vous suffit simplement de nous indiquer vos périodes d'occupation afin que nous bloquions le calendrier de réservation. Vous gardez ainsi la maîtrise totale de la disponibilité de votre bien, tout en bénéficiant de notre accompagnement le reste du temps. 

9. Que se passe-t-il en cas de problème ou d'incident avec un voyageur ?

En cas de problème ou d'incident, notre équipe intervient immédiatement pour gérer la situation. Nous assurons une communication rapide avec le voyageur et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger votre logement. Notre objectif est de résoudre tout imprévu avec efficacité et discrétion, afin que vous puissiez louer votre bien en toute sérénité. De plus, notre équipe de ménage et de maintenance est prête à intervenir si besoin, pour garantir que votre logement reste impeccable. 

10. Puis-je choisir les services que je souhaite déléguer ?

Nos services fonctionnent sur un forfait complet, couvrant toutes les étapes de la location saisonnière pour que vous n'ayez aucun souci. Toutefois, nous pouvons ajouter des prestations supplémentaires en fonction de vos besoins spécifiques. Cela vous permet de bénéficier d'un service sur-mesure tout en conservant la simplicité et la sérénité d'une gestion globale de votre logement.